Stage : Customer Onboarding (profil M2 compta)

Clients · Cotonou, Bénin · Stage

Chaque nouveau client PaieNova passe par une étape décisive : la reprise de ses données et le paramétrage de ses dossiers de paie. Ce stage vous confie ce travail concret, sous la supervision de l’expertise paie interne.

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Qui nous sommes

PaieNova : En règle et bancable - unification de paie, comptabilité, déclarations. Notre mission : fiabiliser la paie et la conformité sociale et fiscale (SYSCOHADA, CNSS, DGI) des PME d’Afrique de l’Ouest et Centrale. Nous partons du Bénin, avec huit pays cibles, là où la gestion sociale et fiscale reste largement manuelle, chronophage et risquée.

Notre plateforme SaaS multi-tenant est en production : un moteur de paie conforme au droit béninois (cotisations CNSS sur l’assiette totale prévue par la Loi 98-019, ITS, VPS), des écritures SYSCOHADA générées automatiquement à la finalisation de chaque paie, les déclarations sociales et fiscales, les exports FEC et DGI, et un Concierge IA qui répond aux questions réglementaires en citant les textes.

Ce que cette unification change : une PME en règle, avec des états financiers réels et à jour, devient crédible face aux banques. La conformité n’est pas une contrainte administrative : c’est ce qui rend l’entreprise bancable et lui ouvre l’accès au financement. C’est le pourquoi du produit.

Notre conviction : encoder la réglementation au cœur du produit, avec des garde-fous d’honnêteté stricts. Un chiffre réglementaire non sourcé n’est jamais émis. C’est notre différence, dans le produit comme dans l’équipe.

PaieNova est une entreprise alumni du Founder Institute et membre du programme Google for Startups.

Votre rôle

Sous la responsabilité de la direction, avec la supervision quotidienne de l’expertise paie interne.

Réaliser la reprise des données des nouveaux clients : collecte, imports, contrôles de cohérence.
Fiabiliser les fichiers sources (tableurs) avant chaque import.
Paramétrer les dossiers de paie : salariés, rubriques, cotisations, calendriers.
Vérifier les premières paies calculées contre les bulletins de référence du client.
Contrôler les cumuls et les bases (CNSS, ITS) après chaque reprise.
Documenter les procédures d’onboarding pour les rendre répétables.
Préparer les supports de formation des utilisateurs.
Assister aux sessions de formation des clients.
Remonter les irritants rencontrés à l’équipe produit, avec des cas concrets.
Contribuer aux checklists qualité de mise en production d’un client.
Toutes autres missions connexes utiles à l’équipe.

Votre profil

Master 2 en comptabilité, CCA ou équivalent en cours (stage conventionné).
Excel solide : vous savez fiabiliser un fichier avant de l’importer.
Rigueur : en paie, un détail oublié se voit sur un bulletin.
Notions de paie béninoise (CNSS, ITS) appréciées, curiosité exigée.
Goût des outils numériques : vous apprenez vite un logiciel.
Sens du service : le client doit réussir sa première paie.

Stack et contexte

Supervision directe par l’expertise paie interne, checklists et cas réels.
De vrais dossiers clients, de vraies échéances mensuelles.
Vous voyez l’intérieur d’un produit de paie en production.

Pourquoi PaieNova

Une équipe réduite et exigeante : ce que vous faites compte, se voit, et part en production.
Une autonomie réelle : nous n’avons pas besoin de vous dire quoi faire.
Un impact direct sur des PME réelles et leurs salariés, payés juste et à temps.
Un apprentissage continu, au contact d’un domaine exigeant : le droit social et fiscal encodé en logiciel.
L’honnêteté comme principe de produit et d’équipe : feedback franc, chiffres sourcés, zéro promesse creuse.

Diversité et égalité des chances

PaieNova est un employeur attaché à l’égalité des chances. Nous étudions chaque candidature sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de situation de handicap ou de parcours. Ce qui compte : ce que vous savez faire et l’exigence que vous y mettez.

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Postulez quand même. Les meilleurs profils que nous ayons rencontrés ne correspondaient pas à la fiche. Si la mission vous parle et que vous apprenez vite, nous voulons vous lire.

Le process, en toute transparence

1.Accusé de réception immédiat, puis première réponse sous 7 jours.
2.Échange de 30 minutes en visioconférence pour faire connaissance.
3.Exercice pratique court ou échange approfondi avec l’équipe, selon le poste.
4.Décision et retour clair, quel que soit le résultat.

Nous répondons à toutes les candidatures.

En pratique

Type de contrat :: Stage
Lieu :: Cotonou, Bénin
Secteur :: Logiciels RH & conformité (SaaS B2B)

Lieu et organisation du travail confirmés lors du premier échange.

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